Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen jou en Carbonkites Ltd (handelend onder de naam BunnyDing), een vennootschap gevestigd in Engeland & Wales, wanneer je een voorraadmelding koopt. Door voor een melding te betalen ga je met deze voorwaarden akkoord. We hebben ze in duidelijke taal opgesteld.

De dienst

BunnyDing houdt een aantal Nederlandse webwinkels in de gaten en e-mailt je zodra een product dat je hebt gevraagd te volgen weer op voorraad lijkt te zijn — online, en (als je je daarvoor aanmeldt) beschikbaar om af te halen in een winkel bij jou in de buurt.

Dit is een inspanningsverplichting zonder garantie. Voorraad kan binnen enkele seconden uitverkocht raken, winkels wijzigen hun websites zonder aankondiging, en er kunnen momenten zijn waarop we een restock missen, je te laat waarschuwen of een melding sturen voor iets dat al weg is. We doen ons uiterste best, maar we kunnen niet beloven dat je elke melding ontvangt, dat een melding op tijd komt, of dat een product nog beschikbaar is wanneer je de link volgt.

We zijn niet verbonden aan, onderschreven door of handelend namens enige winkel. Prijzen, beschikbaarheid, levering en elke aankoop die je doet zijn uitsluitend een zaak tussen jou en de winkel, op de eigen voorwaarden van die winkel.

Verkoper en betaling (Stripe als Merchant of Record)

De onderliggende monitoringdienst wordt geleverd door Carbonkites Ltd. De betaling en de verkoop van de melding worden echter afgehandeld door Stripe, dat optreedt als Merchant of Record (verkoper van record) voor deze transactie. Dat betekent dat Stripe de wederverkoper is die je betaling verwerkt en de btw-factuur/bon uitgeeft; daarom komt de betalingsbevestiging van Stripe en wordt de btw door Stripe afgehandeld.

De prijs is eenmalig € 6,99 inclusief btw. Er is geen abonnement en geen terugkerende afschrijving.

Prijs en looptijd

Die eenmalige betaling van € 6,99 incl. btw dekt 30 dagen monitoring. Als huidige actie geven we daar 2 maanden (60 dagen) gratis bovenop, zodat een nu gekochte melding in totaal ongeveer 3 maanden loopt, of tot je opzegt — wat het eerst komt. De gratis maanden zijn een tijdelijk actiegeschenk zonder aparte kosten; we kunnen de actie op elk moment wijzigen of beëindigen. Na afloop verloopt een melding vanzelf; we verlengen hem niet en brengen niets opnieuw in rekening tenzij je een nieuwe melding koopt. We kunnen een melding ook eerder beëindigen als we een vermelding intrekken of een winkel niet langer kunnen volgen (zie hieronder).

Herroepingsrecht en terugbetaling

Als consument heb je op grond van de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) een herroepingsrecht van 14 dagen, ingaand op de dag van aankoop. Omdat een melding direct met monitoren begint zodra je betaling is bevestigd, is dit een digitale dienst met onmiddellijke uitvoering. Door de melding te kopen verzoek je ons uitdrukkelijk om onmiddellijk met de dienst te beginnen en erken je dat:

• de dienst binnen de herroepingstermijn van 14 dagen wordt uitgevoerd; en
• je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd; en
• als je herroept terwijl de dienst nog loopt, je een evenredig bedrag betaalt voor wat al is geleverd tot de dag van herroeping.

Wil je binnen die 14 dagen herroepen en om terugbetaling verzoeken, stuur dan een e-mail naar support@carbonkites.com vanaf het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We betalen je bedrag terug, verminderd met twee inhoudingen:

• een evenredig deel voor de reeds geleverde monitoring tot de dag van herroeping — naar rato berekend over de betaalde periode van 30 dagen die de eenmalige betaling dekt. (De 2 gratis actiemaanden brengen geen kosten met zich mee en tellen dus niet mee in deze berekening.)
• de betalingsverwerkingskosten die onze betaaldienstverlener (Stripe) op de transactie in rekening brengt en niet aan ons terugbetaalt bij een terugbetaling — voor zover het toepasselijke dwingende consumentenrecht deze inhouding toestaat.

Bij een goedkope dienst met onmiddellijke start als deze blijft er na die inhoudingen vaak weinig of niets over om terug te betalen — maar we rekenen het altijd eerlijk uit en laten je het bedrag weten. Na de 14 dagen, of zodra een melding zijn volledige looptijd heeft doorlopen, is het bedrag niet meer terug te betalen. Niets in deze voorwaarden ontneemt je de dwingende consumentenrechten die je in Nederland hebt en die niet kunnen worden uitgesloten.

Modelformulier voor herroeping — je hoeft dit niet te gebruiken (een gewone e-mail volstaat), maar het mag: “Aan Carbonkites Ltd, support@carbonkites.com — ik deel hierbij mede dat ik mijn BunnyDing-melding herroep. Gekocht op [datum], aanmeld-e-mailadres: [jouw e-mailadres]. Datum: [vandaag].”

Toegestaan gebruik

Gebruik BunnyDing uitsluitend voor het beoogde doel — het ontvangen van voorraadmeldingen voor eigen gebruik. Probeer de dienst niet te verstoren, te overbelasten, te scrapen, door te verkopen of ermee te knoeien, en gebruik hem niet voor onwettige doeleinden.

Waarvoor wij verantwoordelijk zijn

We leveren de monitoringdienst met redelijke zorg en vakmanschap, zoals de wet vereist. Maar we kunnen geen resultaat garanderen: voorraad kan in seconden uitverkocht raken, winkels wijzigen hun websites zonder aankondiging, en zaken buiten onze macht kunnen ertoe leiden dat een melding wordt gemist, te laat komt of komt nadat een product al weg is. Voor zover de wet dat toestaat zijn we niet aansprakelijk voor die uitkomsten, voor een aankoop die je wel of niet doet, voor het uitverkocht raken van een product, of voor iets dat te maken heeft met de website, prijzen, voorraad of levering van een winkel.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden beperkt of uitgesloten — waaronder onze plicht om de dienst met redelijke zorg en vakmanschap te leveren, aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, of voor fraude.

Wijzigingen en beëindiging

We kunnen de dienst of deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken; de datum “laatst bijgewerkt” hierboven laat zien wanneer. We kunnen een vermelding intrekken of stoppen met het volgen van een winkel als dat niet langer haalbaar is. Je kunt een melding op elk moment opzeggen via de afmeldlink in elke meldingsmail of vanuit je accountpagina — en een melding eindigt hoe dan ook automatisch ongeveer 3 maanden na aankoop.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland & Wales van toepassing en geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland & Wales, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsrechten die je hebt in je land van verblijf. Als consument in Nederland kun je niet worden beroofd van de dwingende bescherming die het Nederlandse recht je biedt.

Let op: dit is een samenvatting in duidelijke taal van ons beleid; is iets onduidelijk, neem dan contact op via support@carbonkites.com.